Conformément à la loi, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours pour changer d’avis lors d’un achat à distance.

Cependant, ce droit ne s’applique pas dans certains cas :

• Lorsque la prestation est réalisée immédiatement ou avant la fin du délai de 14 jours, avec votre accord préalable
• Pour les produits réalisés sur mesure ou personnalisés (notamment les préparations de fleurs de Bach adaptées à la personne)

Dans ces situations, la commande est considérée comme ferme et définitive et ne peut donner lieu à remboursement au titre du droit de rétractation.

En validant votre commande, vous confirmez avoir pris connaissance de ces conditions.